海南发布旅游消费提示：远离“黑导游” 防范新型欺客方式

中国消费者报海口讯（记者黄劼）假日出游要有防范意识，黑导游远离“黑旅行社”和“黑导游”，海南有涉海涉水涉空运动的发布防范方式旅游、拍婚纱照时，旅游要防范新型欺客方式。消费新型针对以往旅游市场出现的提示问题，海南省市场监管局和海南省消委会有针对性地发布今年“五一”假期消费提示：

出游请合理规划，远离要提前了解目的欺客地机票、酒店情况，黑导游景区景点人流状况、海南限流制度，发布防范方式合理安排行程。旅游密切关注出发地、消费新型途经地和目的提示地疫情以及沿途交通情况，积极配合和执行旅游目的远离地相关管理部门、景区、旅行社等的防疫工作要求和措施。尽量选择国内旅游和短途游，错开景点的高峰时段。留意当地公布的疾控中心电话，关注自己的体温和身体状况并做好防护措施。

跟团出游一定要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社。签署旅游服务合同时要仔细阅读合同条款内容，明确行程安排、食宿标准、双方权利义务等重要信息，坚决抵制“零负团费”“不合理”低价游，防止落入“黑中介”“黑导游”精心设计的“陷阱”，使旅游变成购物游或购物推介游。对于参团旅游过程中遇到的“包厢购物”“强迫消费”“诱导消费”，要主动收集证据并通过12345热线投诉举报。

参加旅游休闲娱乐或涉海涉水涉空运动娱乐项目，要查看经营者营业执照和相关资质等证件，详细了解旅游项目的服务内容、收费方式、安全保障等情况，不参加无证无照经营的娱乐项目。在选择婚纱摄影服务要查看经营者营业执照等证件，签订合同要认真核对价格、拍摄路线、配套礼服、提供底片、精修片、相册和自费项目等内容。拍照过程中要注意看行程和点位安排是否与合同约定相符，如不一致要及时提出交涉。要防范无照经营者通过微信、微博、抖音等途径招揽客人，避免出现消费纠纷后被拉黑屏蔽、权益受损。 

选择正规合法、明码标价、公平交易的水果店，查看并留存店堂招牌名称和营业执照等信息。水果过秤时，要注意核查秤具的检验标识并查看秤具数字，避免缺斤少两和弄虚作假。通过水果店或第三方邮寄水果的，封箱前要检查和评估水果品种、完好程度、路程用时等情况，对适宜寄递的封箱交付并在封签上签名确认，防止水果被调包等情况发生。付款后要向商家索取发票或收据凭证，注意票面名称与店名是否相符，并妥善保存。

外出就餐要选择正规、卫生、信誉良好的餐饮单位。选购海鲜就餐时要选择明码标价的商家并了解清楚收费标准。 海鲜过秤时，要看商家是否使用镂空的筐子过秤海鲜；结算时，认真核对点菜单上物品名称、计量单位、数量、单价、金额等信息后再签名确认，并向商家索取发票或收据凭证，以备后期消费维权。